Jaké jsou nejlepší přepravní společnosti v ČR? Přes koho nejlépe poslat svůj balík?

Vybrat si poskytovatele zásilkových služeb může být složité

Na trhu je mnoho subjektů, které nabízí přepravní  služby. Jak si vybrat? Komu dát důvěru a poslat přes něj svoji zásilku? Důležité je si definovat, zda balíček posíláte vnitrostátně, nebo mezinárodně. My se však budeme věnovat českým zásilkovým službám. Velkou výhodou zásilkových společností je, že aktuálně s nimi lze komunikovat online, či samotnou zásilku sledovat přes internet. Jaké vůbec jsou zásilkové, respektive přepravní společnosti v České republice? Nejspíše první, kdo vás nepadne, je Česká pošta, která je základem českého trhu. Česká pošta jako státní podnik umí poslat zásilku i do jiného státu. Avšak mimo Českou poštu je možné využít služeb soukromých firem, přičemž čtvrtina z nich zaštiťuje své služby pro celý svět. K významným přepravcům v ČR patří DHL, FedEx, GLS, Geis, DPD, UPS, Zásilkovna, TOPTRANS či PPL.

Co jednotlivé přepravní společnosti nabízejí?

Rozebereme si, co jednotlivé zásilkové služby od různých poskytovatelů nabízí. DPD je jedním z předních evropských dopravců pro standardní zásilky a balíky. Je jedním z nejoblíbenějších dopravců, přičemž kladem jsou přehledné webové stránky. Balíky, jež se posílají přes DPD, mohou dorazit přímo k vám domů, do výdejen či speciálních boxů, přičemž je zásilka pojištěna do 50 000 Kč. Dalšími výhody jsou jednoduché odevzdání balíku přepravci a dostatek výdejních míst. „DPD oceníte u pravidelného využívání – registrací dostanete přístup k nadstandardním službám a lepšímu ceníku. Vše je jednoduché, nemusíte ani tisknout štítky, ceník je transparentně na webu. Nevýhodou je nižší dobírkový limit než u konkurence,“ říká Daniel Hanuš, šéfredaktor webu Entuzio,  který se věnuje recenzím přepravních společností. TopTrans je dobrou volbou v případě nadrozměrné zásilky. Tato společnost nabízí zejména přepravu velkých balíků, na což se firma zaměřuje. TopTrans nabízí i kompletní pokrytí distribuce či skladování pro podnikatele a další. Výhodou tohoto přepravce je doručování do zahraničí a dobrý zákaznický servis. Ocenit se také dá transparentní ceník, přičemž na webových stránkách lze lehce vypočítat, kolik bude vaše přeprava stát. Největší výhodu je, že tuto společnost nelimitují rozměry vašeho balíku. Největší nevýhodou však dle recenzí jsou méně příjemní řidiči. Společnost UPS je expresním dopravcem po celém světě. Tato značka je opravdu známá, a proto se na ni dá spolehnout téměř kdykoliv. UPS nabízí velkou rozmanitost služeb od vnitrostátní přepravy až po mezinárodní. Pokud si připlatíte, může být váš balík další den na druhé straně zeměkoule. Výhodou UPS je jednoduché a rychlé odeslání pomocí formuláře na internetu, přičemž balík lze pojistit až na 5 milionů Kč. Avšak společnost nemá zas tak dobrou zákaznickou podporu. Velmi oblíbeným dopravcem a přepravcem je česká společnost Zásilkovna, která je oblíbená pro majitele e-shopů i pro posílání balíků. Zásilkovna velmi rychle roste, a to i do zahraničí, přičemž její hlavní doménou je doručování balíků chytrým způsobem po ČR. „Zásilkovna spojuje to, co je pro většinu lidí nejdůležitější – nízkou cenu, rychlé doručení a jednoduchou administrativu. Má opravdu bohaté pokrytí, co se výdejních míst týče, a samozřejmostí je sledování zásilky či možnost změny termínu doručení. Není to však nejideálnější společnost pro zasílání balíčků do zahraničí,“ míní odborníci na recenzovém webu Entuzio. Firma GLS nabízí rozumnou kvalitu za rozumnou cenu. Doručení balíčků této firmy je rychlé, avšak někdy má zpoždění. Největší výhodou je, že si můžete objednat kurýra přímo k vám domů, aby vám vyzvedl balíček, který chcete poslat. Další možností na trhu je DHL, které má širokou nabídku služeb pro vnitrostátní i zahraniční zásilky. Výhodami německé DHL je hustá síť ParcelShopů, sledování zásilky, snadné objednání služeb či jejich široká nabídka. Vše je velmi přehledné a zjednodušené. Největší problém u DHL je občasné zpoždění doručení. Známou logistickou společností v ČR je PPL, která doručuje balíky jak po ČR, tak po celé Evropě. PPL velmi využívají podnikatelé, s touto firmou lze uzavřít smlouvu o zasílaní pravidelných zásilek, avšak nabízí také kvalitní služby i pro občasné zákazníky. „PPL je velmi silným hráčem pro e-shopy. I ostatní však ocení rychlé doručení za rozumnou cenu, možnost změny termínu a dostatek výdejních míst. Jediná drobná nevýhoda je nutnost tisku etikety,“ tvrdí oborníci. Na českém trhu vystupuje také globální přepravce pro expresní zásilky FedEx, který má známou historii. Tato společnost se zejména nabízí podnikatelským subjektům se zasíláním zásilek po celém světě. Společnost má ale problém s dodržováním termínů doručení a zákaznickou podporou. Co může nabídnout Česká pošta? Tato tradiční varianta České republiky je dobrou volbou pro ty, kteří chtějí jít cestou klasiky. Česká pošta je stále nejrozšířenějším přepravcem v ČR, přičemž technicky nezaostává za ostatními společnostmi. Je ale méně spolehlivá. To lidé nejvíce vidí u jednotlivých kurýrů. Poslední možností je Geis, který je oblíbený mezi firmami a podnikateli. Předností společnosti je navíc paletová přeprava či řešení cla. Sama firma uvádí, že není ideální pro soukromé osoby.

Tipy, jak si vybrat vhodného dopravce pro vás

1. Důležité je zjistit si a porovnat ceny doručení – U některého dopravce mohou být ceny vyšší, to však může přinést například vyšší pojištění balíčku, pokud by se s ním něco stalo.
    
2. Jak rychlý přepravce opravdu je? Na rychlosti doručení záleží – Pravděpodobně nikomu se nebude líbit, jestli jeho zásilka přijde déle, než měla.
    
3. Kam balíček doručit pro odeslání? Nebo pro něj může přijet kurýr? – Najděte si nejbližší výdejní místa přepravců, odkud balík můžete poslat. Každý ocenění, že balíček pro odeslání nemusí vést přes půlku města.
    
4. Nejdůležitější jsou recenze samotných zákazníků – Dejte si s tím práci a porovnejte jednotlivé ohlasy a hodnocení všech možných zásilkových subjektů. Poté vybírejte.
    
5. Jestliže balíčky posíláte pravidelně, pročtěte si nabízené služby – Pokud posíláte balíčky častěji, tak neváhejte prozkoumat sortiment služeb jednotlivých přepravců, protože byste na tom mohli velmi ušetřit.
    
6. U mezinárodního posílání balíčků si ověřte podmínky – Mezinárodní přeprava a posílání balíků do zahraničí je trochu jinou disciplínou, a ne všechny společnosti mají pokrytí i v zemi, kam chcete posílat.
    
7. I pojištění balíčků hraje svou roli – Přepravní společnosti vždy zajišťují pojištění balíčků, a tak si vyberte toho správného, abyste v případě problému netratili příliš.

Autor: Karel Geba